Termos e Condições

1. Objeto

Estes Termos e Condições regulam o uso do site refugiosdocentro.pt, operado pela Casa Pregueira / Refúgios do Centro, com Alojamento Local nº 123021. Ao usar este site, aceita estes termos.

2. Natureza dos pedidos de reserva

Este site não processa reservas nem pagamentos automaticamente. Qualquer pedido de reserva enviado através do formulário, WhatsApp ou email é apenas um pedido de disponibilidade, sujeito a confirmação manual por parte do anfitrião. A reserva só se considera confirmada após resposta expressa nossa.

3. Preços e condições de estadia

O preço da estadia é fornecido sob consulta e pode variar consoante a época e o número de noites. As condições de check-in (a partir das 15:00), check-out (até às 11:00), estadia mínima (2 noites; de novembro a maio, 2 semanas) e cancelamento (gratuito até 30 dias antes da chegada) aplicam-se salvo indicação em contrário, confirmada por escrito no momento da reserva.

4. Conteúdo e propriedade intelectual

Os textos, fotografias e restante conteúdo deste site são propriedade da Casa Pregueira / Refúgios do Centro ou usados com autorização, e não podem ser copiados ou reutilizados sem permissão prévia.

5. Links para sites de terceiros

Este site inclui links para sites externos (como câmaras municipais, o Valle D'Encanto, o Booking.com, o Airbnb ou o Facebook), fornecidos apenas para conveniência. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas desses sites.

6. Limitação de responsabilidade

Fazemos um esforço razoável para manter a informação deste site atualizada e correta, mas não garantimos a exatidão absoluta de todos os detalhes (por exemplo, disponibilidade em tempo real). Em caso de dúvida sobre disponibilidade ou condições, contacte-nos diretamente antes de confirmar planos.

7. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais portugueses competentes, sem prejuízo do direito do consumidor a recorrer a mecanismos de resolução alternativa de litígios. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, a entidade de resolução alternativa de litígios competente para os concelhos de Ansião e Alvaiázere. Mais informação no Portal do Consumidor.

8. Reclamações

Existe Livro de Reclamações físico e eletrónico disponível, nos termos da lei portuguesa. Pode aceder ao livro de reclamações eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.

9. Contactos

Para qualquer questão sobre estes Termos, contacte-nos através de reservas@refugiosdocentro.pt.